Regulamin platformy Otako Live

1. Usługodawca i zakres

Usługodawcą platformy jest OTAKO.media sp. z o.o., ul. Borsucza 30, 02-213 Warszawa, KRS 0000943948, NIP 5213951561, kontakt: kontakt@otako.media. Platforma umożliwia publikację wydarzeń, zapisy, dostęp do transmisji, czat, reakcje i materiały VOD. Organizatorem konkretnego wydarzenia może być podmiot wskazany na jego stronie.

2. Wymagania

Potrzebne jest urządzenie z aktualną przeglądarką, dostępem do Internetu, obsługą JavaScript i odtwarzania wideo. Użytkownik ponosi zwykłe koszty transmisji danych swojego operatora. Niektóre wydarzenia wymagają poprawnego adresu e-mail i kodu logowania.

3. Zawarcie umowy i akceptacja

Przy zapisie lub pierwszym dostępie do wydarzenia użytkownik otrzymuje regulamin i politykę prywatności. Zaznaczenie pola akceptacji regulaminu oraz wysłanie formularza zawiera umowę o dostęp do wskazanego wydarzenia. Zapoznanie się z polityką prywatności potwierdza otrzymanie informacji; nie zastępuje odrębnych, dobrowolnych zgód.

4. Zasady wydarzeń

Użytkownik podaje prawdziwy adres e-mail, nie udostępnia kodów i linków dostępowych osobom nieuprawnionym oraz nie próbuje obchodzić zabezpieczeń. Organizator może określić dodatkowe zasady, cenę, czas dostępu albo ograniczenia wieku, widoczne przed zapisem.

5. Czat i interakcje

Zabronione są treści bezprawne, groźby, nękanie, spam, podszywanie się pod inne osoby, ujawnianie cudzych danych oraz naruszanie praw autorskich. Wiadomości mogą być moderowane, ukrywane lub usuwane, a dostęp użytkownika ograniczony w razie naruszenia zasad.

6. Prawa do transmisji

Materiały platformy i wydarzeń są chronione. Bez zgody uprawnionego podmiotu nie wolno ich kopiować, nagrywać, retransmitować, udostępniać ani wykorzystywać komercyjnie poza dozwolonym użytkiem wynikającym z prawa.

7. Dostępność i odpowiedzialność

Usługodawca podejmuje rozsądne działania dla ciągłości transmisji, ale jakość zależy także od łącza użytkownika i dostawców sieci. Planowane prace będą wykonywane, o ile możliwe, poza wydarzeniami. Odpowiedzialność wobec konsumentów nie jest ograniczana w zakresie, w którym prawo na to nie pozwala.

8. Reklamacje

Reklamację można przesłać na kontakt@otako.media, podając wydarzenie, datę, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiedź zostanie udzielona nie później niż w 14 dni, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin.

9. Rezygnacja i prawa konsumenta

Warunki rezygnacji, zwrotu i prawa odstąpienia zależą od tego, czy wydarzenie jest płatne, kiedy ma się odbyć i kto jest jego organizatorem. Informacje dla płatnych wydarzeń muszą zostać pokazane przed zamówieniem. Niniejszy regulamin nie wyłącza praw konsumenta.

10. Zmiany

Nowa wersja obowiązuje na przyszłość od wskazanej daty. Istotna zmiana dotycząca trwającej usługi zostanie zakomunikowana w sposób umożliwiający zapoznanie się z nią. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.